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Informações sobre o produto
O que é a extensão do Chrome “Knowledge Base”?
Essa extensão do Chrome se integra diretamente à sua base de conhecimento do Zendesk, HelpCenter.io ou HelpScout, fornecendo uma grande quantidade de informações instantaneamente. Ela permite que você consulte rapidamente artigos de suporte com um único clique, aumentando a produtividade ao oferecer acesso universal ao seu conhecimento a partir de qualquer página da web.
Como usar a extensão do Chrome para a Base de Conhecimento
Instale a extensão, conecte-a à sua base de conhecimento do Zendesk, HelpCenter.io ou HelpScout e comece a localizar e acessar artigos de ajuda a partir de qualquer site. Você também pode usar o recurso “Ask AI” para obter respostas imediatas extraídas diretamente do conteúdo da sua base de conhecimento.
Principais recursos da extensão da Base de Conhecimento para o Chrome
Acesso universal ao conhecimento
Crie links para o seu conteúdo de qualquer lugar
Ask AI (com tecnologia da OpenAI)
Marque conteúdos importantes como favoritos
Integração perfeita com o Zendesk, o HelpCenter.io e o HelpScout
Alterne entre várias bases de conhecimento
Casos de uso da extensão do Chrome para a base de conhecimento
Encontre e crie links para artigos de ajuda rapidamente enquanto gerencia tickets de suporte ao cliente.
Obtenha informações facilmente da sua base de conhecimento ao redigir e-mails.
Use IA para obter respostas instantâneas a partir do conteúdo da sua base de conhecimento.
Perguntas frequentes
Quais plataformas de base de conhecimento são compatíveis?
O que é o recurso “Perguntar à IA”?
Posso usar essa extensão com várias bases de conhecimento?
Screenshot Knowledge Base Chrome Extension - Chrome Extension
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