Informações sobre o produto
Imagine um mundo em que seus clientes possam resolver seus próprios problemas sem precisar pegar o telefone ou enviar um email. É isso que a ajuda embutida traz para a tabela-uma abordagem AI-primeiro ao autoatendimento do cliente que está transformando como os usuários interagem com seu software. É como ter um amigo útil dentro do seu aplicativo, pronto para ajudar a qualquer momento.
Como usar ajuda em linha?
Deseja tornar seu aplicativo mais fácil de usar? Basta conectar sua base de conhecimento à ajuda em linha. Essa ferramenta bacana transforma seu aplicativo em um país das maravilhas de auto-ajuda com um assistente no aplicativo que gera suporte à medida que avança. Das explicações em tempo real a dicas de ferramentas interativas, um chatbot inteligente, respostas eficientes de ingressos e uma poderosa função de pesquisa, tudo o que você precisa é agrupado em um widget conveniente. É como ter uma faca do exército suíço para suporte ao cliente!
Recursos principais da ajuda em linha
Domínio contextual no aplicativo
A ajuda em linha mergulha profundamente no contexto do seu aplicativo, oferecendo orientações que parecem pessoais e relevantes. É como ter um guia experiente que conhece os meandros do seu software.
Respostas inteligentes em tempo real
Esqueça de esperar por respostas. Com a ajuda em linha, os usuários recebem respostas imediatas e inteligentes às suas consultas. É como ter uma equipe de suporte com raio-raio na ponta dos dedos.
Seu hub de ajuda final
Pense em ajuda em linha como o centro central de todas as suas necessidades de suporte. Ele consolida tudo em um só lugar, facilitando para os usuários encontrar o que precisam sem pular os aros.
Capacitar com contexto
A ajuda embutida não fornece apenas respostas; Ele capacita os usuários, dando -lhes o contexto necessário para entender e resolver seus problemas. É como ensinar alguém a pescar em vez de apenas entregar a eles um peixe.
Relatórios de problemas sem complicações
Os problemas de relatório nunca foram tão fáceis. Ajuda em linha Ajuda otimiza o processo, tornando -o uma brisa para os usuários informarem quando algo não está certo.
Domínio de feedback movido a IA
Com ajuda em linha, o feedback não é apenas coletado; é dominado. A IA analisa o feedback do usuário para ajudá -lo a melhorar seu aplicativo continuamente. É como ter um assistente inteligente que está sempre trabalhando para melhorar seu produto.
Casos de uso da ajuda em linha
Otimização de suporte ao cliente
A ajuda embutida é um divisor de jogo para o suporte ao cliente. Ao fornecer assistência instantânea, no aplicativo, reduz a necessidade de canais de suporte tradicionais, liberando sua equipe para se concentrar em questões mais complexas.
Aprimorando a experiência do usuário
Deseja fazer seus usuários se apaixonarem pelo seu aplicativo? A ajuda em linha aprimora a experiência do usuário, oferecendo ajuda oportuna e relevante que torna a navegação de seu aplicativo uma alegria e não uma tarefa.
Perguntas frequentes da ajuda embutida
- O que é ajuda embutida?
- A ajuda embutida é um assistente de IA no aplicativo que fornece suporte em tempo real para aprimorar a experiência do usuário e otimizar o atendimento ao cliente.
- Como o Inline ajuda a funcionar?
- A ajuda embutida integra-se à base de conhecimento do seu aplicativo para fornecer assistência contextual e em tempo real através de dicas de ferramentas, um chatbot e outros recursos interativos.
- Quais são os principais recursos da ajuda em linha?
- Os principais recursos incluem orientação contextual no aplicativo, respostas em tempo real, um hub de ajuda centralizado, empoderamento contextual, relatórios de questões fáceis e análise de feedback acionada por IA.
Para obter mais informações sobre suporte, reembolsos ou consultas gerais, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Inline Help através da página de contato conosco .
A ajuda em linha é trazida a você pelo Inline Manual, Ltd. Se você estiver pronto para mergulhar, pode fazer login ou se inscrever em uma conta. Curioso sobre o preço? Confira a página de preços deles. E se você quiser se manter atualizado, siga -os no LinkedIn ou no Twitter .
Screenshot Inline Help
Inline Help revisões
Você recomendaria Inline Help? Publique seu comentário
