Conversational User Manuals
QR 코드로 고객 경험 향상
Conversational User Manuals 제품 정보
제품의 사용자 매뉴얼이 지루한 소책자가 아니라 역동적이고 대화식 경험이있는 세상을 상상해보십시오. 그것이 대화식 사용자 매뉴얼이 테이블에 가져 오는 것입니다. 제품 포장 또는 제품 자체의 스티커로 간단한 QR 코드를 포함시킴으로써 고객이 제품과 상호 작용하는 방식을 변환 할 수 있습니다. 이 QR 코드를 스캔 할 때 정적 지침 목록을 얻는 것이 아닙니다. 그들은 이미지, 비디오 및 제품 권장 사항으로 완성 된 포괄적 인 답변의 세계로 뛰어 들고 있습니다. 그것은 바로 거기에 친절한 전문가를 갖는 것과 같습니다. 모든 단계를 안내 할 준비가되어 있습니다. 이는 고객 경험을 높일뿐만 아니라 지원 팀의 부하를 밝게합니다. 또한 관련 제품을 교차 판매 할 수있는 환상적인 기회이며,이를 상생 상황으로 만듭니다.
대화식 사용자 매뉴얼을 구현하는 방법은 무엇입니까?
대화식 사용자 설명서를 시작하는 것은 산들 바람입니다. 먼저 기존 문서, Q & A 섹션, 비디오 및 제품 목록을 수집하십시오. 대화식 사용자 매뉴얼 플랫폼에 업로드하십시오. 이 작업을 마치면 시스템이 고유 한 QR 코드를 생성합니다. 이 QR 코드를 제품 상자에 또는 제품에 직접 고정하십시오. 고객이 질문이 있거나 제품에 대해 더 많이 배우고 싶을 때 QR 코드를 스캔하기 만하면됩니다. 그런 다음 관심있는 다른 제품에 대한 관련 비디오, 이미지 및 제안과 함께 자신이 가지고있는 어떤 질문을하고 자세하고 유용한 설명을받을 수 있습니다. 제품 전용 개인 비서가있는 것과 같습니다!
대화식 사용자 매뉴얼의 핵심 기능
포괄적 인 텍스트 설명
혼란스럽고 이해하기 어려운 매뉴얼을 잊어 버리십시오. 대화식 사용자 매뉴얼을 사용하면 고객이 제품을 사용하여 기쁨으로 만드는 명확하고 자세한 설명을 얻습니다.
이미지
사진은 천 단어의 가치가 있습니다. 당사의 플랫폼에는 포인트를 설명하고 지침을 명확하게 만드는 데 도움이되는 고품질 이미지가 포함되어 있습니다.
비디오
동영상을 가질 수있을 때 왜 이미지에서 멈추는가? 단계별 비디오 가이드는 가장 복잡한 작업조차 간단하게 보일 수 있습니다.
제품 권장 사항
고객을 돕는 동안 그들이 좋아할 다른 제품을 제안하지 않겠습니까? 경험을 향상시키고 판매를 향상시키는 좋은 방법입니다.
대화식 사용자 매뉴얼의 FAQ
- 이것을 제품에 통합하려면 무엇이 필요합니까?
- 기존 문서, Q & A, 비디오 및 제품 목록 만 있으면됩니다. 이를 플랫폼에 업로드하면 제품에 포함 할 QR 코드가 생성됩니다.
- 흥미로운 것 같나요? 어떻게 연락을 취할 수 있습니까?
- 고객 경험을 높이게되어 기쁩니다. [ttpp] [email protected] [yyxx]으로 문의하거나 당사 웹 사이트 [ttpp] www.conversationalusermanuals.com [yyxx]을 방문하십시오. 우리는 모든 단계의 단계를 도와 드리겠습니다!
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