El jefe de software de Rivian, Waseem Bensaid, afirma que soluciones como Apple CarPlay y otras similares que permiten el reflejo de funciones del teléfono inteligente en el automóvil están obsoletas, ya que los agentes de inteligencia artificial están transformando la interacción dentro del vehículo. El paso de vehículos definidos por software a aquellos definidos por inteligencia artificial significa que los sistemas podrán comprender la intención del usuario y realizar tareas complejas de manera directa. Rivian prefiere servicios integrados y nativos para navegación, control del vehículo, entretenimiento y asistencia de inteligencia artificial, ya que encuestas internas muestran que la demanda por CarPlay ha disminuido drásticamente: de más del 70% hace cinco años a menos del 25% en la actualidad.