A Apple la tomó por sorpresa el aumento repentino en la demanda de Macs impulsado por la inteligencia artificial.

Las ventas de iPhone y los ingresos por servicios de Apple fueron el foco principal en el último informe trimestral de este gigante tecnológico, pero el Mac también tuvo un desempeño destacado, gracias al aumento de la demanda por procesamiento de inteligencia artificial.

Los analistas de Wall Street habían previsto que los ingresos del Mac estarían en el rango de los 8 mil millones de dólares. Sin embargo, Apple informó ingresos de 8.4 mil millones de dólares para el segundo trimestre, que finalizó el 28 de marzo, lo cual representa un rendimiento significativamente superior para una parte no esencial de su negocio. Además, mientras que las expectativas previas a la publicación de los resultados indicaban que las ventas del Mac se mantendrían estables en comparación con el año anterior, la empresa reportó un aumento anual del 6%. Los ingresos totales de Apple alcanzaron los 111.2 mil millones de dólares, lo que representa un incremento del 17% en comparación con el mismo período del año pasado.

Apple atribuyó parte del crecimiento del Mac a los recientes lanzamientos de productos, incluido el muy bien recibido MacBook Neo. Sin embargo, estos ordenadores vibrantes y coloridos solo estuvieron disponibles durante unas pocas semanas después de que comenzaron las reservas el 4 de marzo. En realidad, la mayoría de los envíos tuvieron lugar entre mediados y finales de marzo, y es probable que alguna demanda se haya desplazado hasta abril debido a la agotación de ciertos modelos.

Durante la conferencia telefónica sobre resultados del segundo trimestre el jueves, el CEO de Apple, Tim Cook, informó a los analistas que la demanda de clientes por el Neo era “más alta de lo esperado” y superaba las expectativas de la empresa. También señaló que Apple había alcanzado un récord trimestral en número de compradores de Mac por primera vez, en parte debido al Neo.

Cook relacionó este aumento en ventas con el papel del Mac en la ejecución de modelos locales de inteligencia artificial, como OpenClaw, una tendencia que sorprendió a Apple, ya que los dispositivos Mac mini y Mac Studio se agotaron en las últimas semanas.

“Ambos son plataformas excepcionales para la inteligencia artificial y herramientas autónomas, y el reconocimiento de los clientes por esto se está acelerando más rápido de lo que esperábamos, lo que ha llevado a una demanda superior a la prevista”, dijo Cook en referencia a estas ventas de Mac. También agregó que el Mac mini se convirtió en el ordenador de escritorio más vendido en China, un mercado que recientemente experimentó una gran popularidad por OpenClaw.

No obstante, los ingresos del Mac se mantuvieron estables de un trimestre a otro, lo que indica que esta nueva ola de demanda aún no ha alcanzado su pleno potencial. Cook indicó que podría tomarle a Apple “varios meses” lograr un equilibrio entre la oferta y la demanda para los modelos Mac mini y Studio.

“No estamos en un punto en el que podamos decir que esta [restricción] terminará pronto. No se debe a problemas de producción en sí, sino más bien porque subestimamos la demanda”, explicó Cook.

La demanda empresarial por el Mac también contribuyó a estos resultados. Apple destacó varias empresas importantes, como Perplexity, que han adoptado el Mac como su plataforma preferida para desarrollar asistentes de inteligencia artificial a nivel empresarial.

Cook también mencionó que Apple enfrentaba “limitaciones en la oferta del MacBook Neo”, y señaló que incluso distritos escolares, como las Escuelas Públicas de Kansas City, estaban pasando de los Chromebooks al Neo.