Die Mitsubishi UFJ Financial Group hat ChatGPT Enterprise für 35.000 Mitarbeiter ihrer Bank eingeführt und damit den Wandel zu einem KI-orientierten Unternehmen eingeleitet. Es wurden über 1.800 maßgeschneiderte „AI Banker“-Tools entwickelt, wodurch sich der Rechercheaufwand um 20 bis 30 % verringerte. Darüber hinaus plant die Gruppe über ihre Digitalbank „emutt“ die Einführung eines KI-Concierge-Dienstes sowie von Beratungsdienstleistungen für verschiedene Anlageklassen für Privatkunden.