Amazon führt in den USA den „Alexa Shopping Assistant“ ein, ein sprach- und berührungsgesteuertes KI-Tool, das personalisierte Produktempfehlungen und Einkaufsratgeber bietet. Es kann Preise vergleichen, Bestellungen planen und über die Funktion „Buy It For Me“ sogar Einkäufe auf und außerhalb von Amazon tätigen. Diese Einführung fällt mit der Ausweitung von Amazons 30-Minuten-Lieferservice „Amazon Now“ zusammen.