Airbnb-CEO Brian Chesky sagt, dass KI-Chatbots noch kein 'neuer Google' sind, da ihnen proprietäre Modelle fehlen. Der KI-Kundenservice von Airbnb hat den Kontakt mit menschlichen Agenten um 15% reduziert, mit Plänen zur Verbesserung der KI-Suche und Personalisierung.
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